הגשמה עצמית עם האמן החדש

אני עדיין לא מומחה בשיווק (אני מאמין בכנות ישירה, שקיפות), אני מאמין שהתובנות שלי כן שוות הרבה ודווקא בגלל זה אולי אנשים יתחברו ויתסכלו לעיתים קרובות בבלוג שלי, הוא באמת משקף דעה שלא מושפעת מהתעשייה, דעה של מישהו שרוצה לתרום לכל מי שקורא, ההצלחה שלכם היא ההצלחה שלי.

דמיינו לעצמכם, את המוצר המושלם, מוצר שכל אחד ירצה, לצורך העניין זה יכול להיות ההופעה המושלמת, או ספר מושלם, שמתאים לכל האנשים בעולם. זה מוצר שעונה על כל הצרכים של כל סוגי האנשים (אין באמת מוצר כזה, ואם כן, ספרו לי עליו? )

המוצר יכול להיות מהופעה שלכם בתור אמני במה, עד למוצר פיסי כמו מטאטא קסמים שלוחצים על כפתור והוא מנקה את כל הבית שאתה לא שם לב ועד ל"איך לעשות 10 סלטות לאחור בקפיצה אחת!".

אוקיי אז ככה, יש לנו מוצר איכותי שאין מישהו שיתנגד לקנות אותו (בהנחה שיש להם כסף לקנות אותו), עכשיו דמיינו שמוצר שלנו הוא אי חלומי אקזוטי שכל אחד היה יותר ושמח מלהיות בו, מלא בדברים טובים מענגים, אבל מה הקטע? אין שום דרכים להגיע אליו! אין אף דרך סלולה אליו – אי אפשר להגיע אליו במכונית (נמצא בלב ים), אין שום מעבורות ומטוסים לשם (אף אחד לא יודע על המקום)

אבל אתה יודע שזה המקום המושלם, הרי כל אחד היה שמח להיות באי הזה – לקנות את המוצר שלך! אז כמה שווה בעצםהמוצר? 0! אפס! זילץ', כלום, נאדה! זהו הערך האמיתי הנוכחי של המוצר, למרות שהערך הפוטנציאלי שלו הוא מיליארדים. (רגע, אתם מכירים מוצר כזה? )

הפואנטה שלי היא, אתם חייבים לסלול גשרים ללקוחות שלכם, כבר בתחילת הדרך, למה אני מתכוון סלילת גשרים? אתם חייבים למצוא את האנשים שמעוניינים במה שאתה מציעים, ואז:

• למצוא לקוחות פונטציאלים
• להראות להם בדרכים שונות מה שווה המוצר שלכם – תמיד מבוסס על השפעה רגשית על הלקוח ולהצית בו חלק שיהיה מעוניין.
• להראות לו את הדרך לקנות את המוצר בישירות.

זה המודל הבסיסי, אני מאמין בלתאר דברים בצורה כי פשוטה שיש.

אני חוזר מוצר, הוא בעצם כל דבר שאתם מציעים, אם זה יכולת ריקוד, הופעה, שירה, זה יכול להיות משהו פיסי כמו ספר, וכל דבר שעולה על דעתכם שאתם יכולים להציע לעולם.

אז איך לשווק את עצמך?

אני זוכר שאני עבדתי בתעשיית המוסיקה, ורוב הפניות שלי היו דרך אנשים שהכירו את יכולת הנגינה שלי, ורצו אותה, אף פעם לא חשבתי לפרסם את עצמי יותר ממה שקרה באופן טבעי, ואני חושב שזאת דווקא הייתה טעות.

נניח שאתה שחקן, ואתה ממש טוב, ואתם יכול לשחק כמה דמויות ברמה שאף אחד לא יכול להתחרות בך, איך אתה חושב שאנשים ידעו מה אתה שווה, אם לא תהיה להם גישה לזה, מחוץ להופעות שלך?

דוגמא אחת, היא שיווק סרטים וקבצי שמיעה באינטרנט, לדוגמא ביו טיוב אתם יכולים להציג את עצמכם ואפילו שאתם ישנים אנשים יכולים להתרשם מהיכולות שלכם, ובנוסף הם יכולים להיות מופנים לאתר שלכם, שם הם יכולים לפנות אליכם באופן פרטי, ולהזמין את השירותים שלכם (בגלל זה כל כך חשוב לבנות אתר).

אם אתם אמני במה, בעלי עסק שמציע שירותים שונים, ,תמיד שיהיה לכם בראש, את המשפט, "איך אני מגדיל את מעגל הלקוחות שלי?", כן, גם רקדניות, וגם שחקנים, וגם מוסיקאים, זה מה שהרוב לא מבינים, לא מספיק להיות הכי טוב, חייבים שכמויות גדולה של אנשים, יכירו בך כ"הכי טוב" בתחום שלך. יש הבדל עצום בין להיות אמן מצוין, לבין שאחרים יכירו בכך.

אז למה שיווק?

אפשר להגיד בעצם ששיווק מכפיל את ערך המוצר, והרווח ממנו, לדוגמא יש לנו מוצר איכותי ששווה לפי דעתנו הכנה 100 שקלים חדשים, אם נצליח לשווק את המוצר לקהל יעד של 1000 אנשים בחודש נגיע למחזור יפה של 100,000 בחודש. מה בעצם אני אומר? תשקיעו בללמוד לא רק איך להיות אמני במה מקצועיים, כי זה שווה לאפס כסף למעשה (אפילו אם אתם יודעים שזה שווה הרבה), מתי שבאמת הערך שלכם יעלה, זה כשהשוק יהיה מודע אליכם, ואז אפילו אם תמחרתם את עצמכם ב500 ש"ח להופעה (משלמים לאמנים בממוצע בהרבה פחות לצערי) אז ברגע שיהיה לכם ביקוש רב, באופן בסיסי המחיר יעלה, למרות שאיכות ההופעה שלכם לא השתנתה בצורה דרסטית. כמובן, הופעה איכותית יוצרת ביקוש גדול יותר, אבל בכנות, אנשים רבים מוכנים לשלם יותר ממה שאתם חושבים, האמונות המגבילות של האמנים בארץ יוצרים להם את החוויה הכלכלית הקשה, והם מעבירים את זה מפה לאוזן, במקום לחשוב על פיתרונות יצירתיים.

לסיום אני אתן דוגמא שממחישה את המהות של הפוסט הזה בצורה הטובה ביותר, היא החברה קוקה  קולה, שהצליחה למכור מוצר שהוא לא "שיא האיכות" ע"י מיתוג ופרסום, הם למעשה הציג שוב ושוב ללקוחות שלהם, שקולה זה מוצר שעושה טוב לנשמה וגורם לחיים להיות טובים יותר, ע"י קישור רגשות מניעים בחיים של אנשים וקישור למוצר, אז למה אתם חושבים שאנשים מעדיפים לקנות קולה על פפסי באופן כללי?

אני לא מציע ליצור מוצר ברמה גרועה, ואז לשווק אותו מאסיבית, אני מאמין גדול במצוינות, מה שאני מציע הוא תמיד לחשוב על איך לבנות גשרים אל הלקוחות שיביאו עוד לקוחות, כבר בתחילת הדרך.

רק לאחר מכן אפשר לדבר, על שירות לקוחות ברמה גבוהה, שלעולם לא יגרום ללקוחות את "חרטת הקונה". אבל זה כבר נושא שונה לחלוטין… ♫